Términos del Servicio

Última actualización: 15 de mayo de 2026

Al utilizar el sitio web cerrajeriacuchilleriahenriquez.com y adquirir cualquiera de nuestros productos o servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. SOBRE NOSOTROS

Cerrajería y Cuchillería Henríquez es un negocio venezolano con más de 39 años de experiencia, con sedes en Unicentro el Marqués (La California) y en el Centro Comercial Parque Cerro Verde (El Cafetal), Caracas, Venezuela.

2. USO DEL SITIO WEB

El contenido de este sitio web es de uso exclusivamente informativo y comercial. Queda prohibido reproducir, distribuir o modificar cualquier contenido sin nuestra autorización previa y por escrito. El uso indebido del sitio puede dar lugar a acciones legales.

3. PRODUCTOS

Los precios publicados en este sitio web están expresados en la moneda indicada y son válidos únicamente para compras realizadas a través de esta plataforma o en nuestras sedes físicas. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario real; si un artículo no estuviera disponible, te lo informaremos a la brevedad y acordaremos una solución.

4. SERVICIOS

Los servicios de cerrajería, afilado profesional y programación de llaves se prestan de forma presencial en nuestras sedes o a domicilio dentro del área de Caracas. El resultado de cada servicio depende del estado previo del artículo a reparar. Cerrajería y Cuchillería Henríquez no se hace responsable por daños preexistentes no declarados al momento de recibir el servicio.

5. PEDIDOS Y PAGOS

Todos los pedidos están sujetos a confirmación de disponibilidad y verificación del pago. Aceptamos las formas de pago indicadas en el sitio al momento de la transacción. La confirmación del pedido se enviará por correo electrónico o WhatsApp una vez validado el pago.

6. ENVÍOS

Los plazos y costos de envío se informarán antes de confirmar el pedido. Cerrajería y Cuchillería Henríquez no se hace responsable por retrasos causados por terceros (empresas de transporte o servicios de mensajería).

7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las condiciones para devoluciones y reembolsos están detalladas en nuestra Política de Reembolso, disponible en este sitio web.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Cerrajería y Cuchillería Henríquez no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios, más allá de lo establecido en la legislación venezolana aplicable.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todas las marcas, logotipos, imágenes y contenidos publicados en este sitio web son propiedad de sus respectivos titulares. Los productos de marcas como Victorinox, CAT y Flamingo son comercializados como distribuidores autorizados; sus marcas pertenecen a sus respectivas empresas.

10. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Caracas.

CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos términos:
Cerrajería y Cuchillería Henríquez
Correo: cchenriquez1@gmail.com
WhatsApp: +58 426-433-8669 / +58 412-964-9857